Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos activités de formation et d'analyse SEO, nous sommes amenés à collecter différents types de données selon votre interaction avec nos services.

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse électronique professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale si nécessaire pour l'envoi de documents

Données de navigation

• Adresse IP et localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Données de performance et d'utilisation de notre plateforme

Données liées aux formations

• Parcours de formation suivi
• Progression dans les modules d'apprentissage
• Résultats aux évaluations (si applicable)
• Interactions avec les supports pédagogiques

Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées uniquement dans des buts précis et légitimes. Nous ne les utilisons jamais à d'autres fins sans votre consentement explicite.

Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans certaines situations spécifiques :

Prestataires techniques

Nous travaillons avec des prestataires qui hébergent nos services ou nous aident à gérer notre plateforme. Ces sociétés sont soumises à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services que nous leur demandons d'effectuer.

Obligations légales

Dans certains cas, nous devons transmettre des informations aux autorités compétentes, notamment pour répondre à une demande judiciaire ou respecter une obligation réglementaire française ou européenne.

Partenaires pédagogiques

Si vous participez à une formation organisée en partenariat avec d'autres organismes, certaines données (nom, progression) peuvent être partagées avec ces partenaires uniquement dans le cadre strict de la formation.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Au-delà de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données, et si c'est le cas, d'accéder à ces données ainsi qu'à certaines informations les concernant (finalités, catégories, destinataires).

Droit de rectification

Si vous constatez que des données vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification ou leur complément.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit n'est pas absolu et peut être limité par nos obligations légales de conservation.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander le gel temporaire de certains traitements de vos données, par exemple si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur suppression.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement et qui sont traitées de manière automatisée, vous avez le droit de les récupérer dans un format structuré et lisible, ou de demander leur transfert direct à un autre responsable.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un courrier électronique à info@zoventilith.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires après vous en avoir informé.

Vous devrez justifier de votre identité en fournissant une copie d'un document d'identité officiel. Ces informations seront utilisées uniquement pour vérifier votre identité et seront supprimées après traitement de votre demande.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission (protocole HTTPS)
• Systèmes de sauvegarde réguliers et sécurisés
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Mises à jour régulières de nos systèmes et logiciels
• Contrôles d'accès stricts aux données personnelles

Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données personnelles uniquement au personnel autorisé
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Procédures de gestion des incidents de sécurité
• Audits réguliers de nos pratiques de sécurité

Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous recommandons de protéger vos identifiants de connexion et de nous signaler immédiatement toute utilisation suspecte de votre compte.

Transferts internationaux

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. Nous veillons à ce que tous nos prestataires techniques respectent les normes européennes de protection des données.

Dans l'hypothèse exceptionnelle où certaines données devraient être transférées en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation de notre plateforme.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer sur notre plateforme et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles comme l'accès à votre compte personnel.

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Nous utilisons des cookies pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à optimiser l'expérience utilisateur. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut cependant limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un message sur notre plateforme.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Nous restons néanmoins à votre disposition pour répondre à vos préoccupations et résoudre tout différend de manière amiable avant que vous n'exerciez ce droit.